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我国颁发首批保健服务认证证书 规范引导行业发展

发布日期:2016-01-29阅读次数:字号:

由全国保健服务标准化技术委员会主办的全国保健服务认证暨国家标准宣贯会在北京召开,首批保健服务认证证书在会上颁发。公安部、国家认证认可监督管理委员会、国家标准化管理委员会、国家中医药管理局等单位相关负责人,来自全国各地保健服务行业500余家企业代表参加了本次会议。

  随着生活水平和消费能力的提高,社会对保健服务的需求越来越旺盛,近年来我国保健服务业发展迅速。据统计,目前全国大大小小保健服务企业已超过140万家,服务人员2000多万,每年创造产值约6000亿元。预计到2020年,我国保健服务业年平均增长率有望保持在20%以上。但同时,保健服务行业良莠不齐、鱼龙混杂的现象日益受到社会关注。由于行业门槛不高,从业人员整体素质偏低,缺乏服务规范的指引,监管相对薄弱,消费者缺乏区分优劣的方法等等,导致保健服务行业规范化程度较低,社会形象整体欠佳。尤其是近年来频频发生针对消费者的欺诈、强制消费、不当伤害、卷款跑路等恶性事件,加剧了消费者对保健服务机构的不信任。借鉴国际通行做法,制定保健服务规范和相应标准,建立相关认证制度,是促进保健服务业规范管理、有序发展的有效途径。

  2015年4月国务院办公厅印发《中医药健康服务发展规划(2015—2020)》,明确要求“在中医药健康服务领域引入认证制度,通过发展规范化、专业化的第三方认证,推进中医药健康服务标准应用,为政府监管提供技术保障和支撑。国家认证认可监督管理委员会在国家中医药管理局、全国保健服务标准化技术委员会等单位支持下,组织研发了保健服务认证的技术规范和认证规则,批准实施了保健服务认证制度。通过推行保健服务的技术规范和认证评价规则,对保健服务机构的管理和服务质量进行分级认证,发挥认证传递信任的作用,将引导消费者合理选择服务,有利于相关政府部门采信认证结果实施分类监管,促进保健服务行业标准化、规范化发展。

  美高梅平台、国家标准委、国家中医药管理局相关负责人表示,建立中医药健康服务标准化体系、推动保健服务认证工作,也是贯彻十八届五中全会精神、“推进健康中国建设”的重要行动,通过标准化和认证体系建设,发挥标杆的示范作用,带动行业整体规范化发展,提升服务质量水平,促进保健服务消费、实现行业提质增效。

  在本次会议上,中国第一家获得美高梅平台批准的保健服务认证机构--中健标(北京)认证服务有限公司向北京五指生、华夏良子、湖南颐而康、深圳汉宫、北京留指间、中航健康时尚、湖南摩登美业、北京禧月阁、北京巍阁、武汉圣玛莉、厦门好月莱、南京喜之家、长春师任堂、大连华力健康、杭州俪宸等足疗、美容、月子会所等通过保健服务五星级认证的15个品牌的39家企业颁发了认证证书和认证铜牌。通过认证的企业联合发出了《中国保健服务企业诚信宣言》,号召全行业共同开展自律、诚信经营,维护消费者合法权益,自觉接受社会监督。

  据了解,全国保健服务标准化技术委员会会同中健标(北京)认证服务有限公司共同发布了保健服务国家标准和行业认证三年工作规划,计划在3年内推动和完善保健服务标准和认证体系建设,发挥认证机构公正传递信任、约束获证企业持续符合标准要求不断提升服务质量的作用,促进行业普及标准和认证工作。

  本次会议得到了中国消费者协会、北京市公安局、北京市中医药管理局、北京市质量技术监督局、北京市卫生监督所等单位的大力支持,针对北京足疗、美容、月子会所、体重控制中心等行业的贯标和认证工作将快速铺开。

  来源:中国经济网